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 Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..

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juanetche
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MensajeTema: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Sáb Jul 26, 2014 5:53 pm

Hola, como andan?
Les quiero contar una historia asi me ayudan a manejarme...
Esta historia tiene 2 partes, los problemas de regulacion de puertas y demas, y la parte de motor...


Cuando me entregaron el auto, note que habia algunas cosas, como puertas no bien reguladas, capo no en posicion correcta, paragolpe delantero como suelto en una de las uniones...
El vendedor me dijo, llevalo que te lo acomodamos despues todo.
Ahora en el service de los 5000 supuestamente me lo arreglaron...
Respecto al capot, me dijo que parecia que me habian dado un topetaso, y por eso el paragolpes se metio para adentro, eso en palabras del chapista. Y ahi nomas le dije que el auto me lo entregaron asi, que el vendedor lo habia visto...
A primera viste le faltaba aun acomodar, el paragolpes lo apretaron y lo marcaron, igualmente no coincide bien el capot, paragolpe con los guardabarros... pero lo peor fue cuando sali a la ruta, ahora entra ruido a viento por todos lados... cuando miro las puertas, resulta que estan mejor, pero tienen detalles como que de adelante, esta mas afuera que la carroceria, asique imaginate como agarra viento...
Esto que tengo que hacer? voy y le digo, arreglalo que no paresca un cochoche chocado????


Por otro lado tenemos la parte mecanica.
Como a los 3500 kilometros, note que el auto regulaba raro, a veces cuando estaba parado en el semaforo, las vueltas caian a 500 y subian de golpe a 1500, y se pegaba una samarreada mas o menos el auto, paso 2 o3 veces y se lo lleve.
Me dijieron que le resetearon la computadora, y cuando sali, la verdad era impresionante el cambio... El auto aceleraba muchisimo mas, recuperaba muchisimo mas en ruta en cuarta o quinta. Es mas, nunca habia andando tan bien desde que lo habia sacado de la agencia.
Ahora, luego del service de los 5000, resulta que regula medio loco, como que baja y sube unas vueltas, entre 725 y 775, suave, pero casi todo el timpo asi. Ese mismo dia, viajo, y resulta que el auto no tiraba nada, se notaba hasta en segunda en la ciudad que no tiraba, imaginate recuperar en ruta... en cuarta o quinta me tomaba un te mientras pasaba un camion...
Y encima, era como que cuando pisabas el acelerador, hacia un monton de ruido, ntoriamente mas que antes, pero no aceleraba un pomo...
Dos dias despues, es como que esta intermedio el rendimiento entre antes y el mejor dia luego de reseteada la computadora... Asique no se la verdad...
Y hoy, para agregarle algo mas... miro el papelito que me dieron del service, y dice que usaron aceite 5w40...
No es el aceite que va, esto puede ser perjudicial para el motor??

Que harian ustedes???
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fer41
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Dom Jul 27, 2014 12:56 am

Romperles las bolas al del concesionario y usar la garantia. Para eso esta. Twisted Evil
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pablopc84
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Dom Jul 27, 2014 2:42 am

Juanetche, lo primero que se me ocurre es que garrón que jueguen con la ansiedad de la gente y te digan "llevalo que despues en el service se arregla" porque uno (a mi me hubiese pasado lo mismo) acepta y despues nadie se hace cargo que fue un defecto de fábrica...
Respecto del aceite, sin duda el que debe llevar es "Elaion Sintetico F5W30 - F50 D1" en caso que no te lo quieran cambiar, por supuesto adelante tuyo, yo iria a un YPF lubricentro y le haría el cambio (sale aprox $700 el aceite sin mano de obra)
Por el tema que perdes potencia, yo recuerdo haber visto a otros que les pasa lo mismo y el tema venía por el acelerador electrónico... investigá un poco por ahí porque me suena mucho haber escuchado gente romperse la cabeza pensando que era el motor y es simplemente el acelerador electrónico.
Suerte con todo y comentanos como te va con este tema.
Saludos,
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 12:29 am

Lo del aceite fue en la concesionaria en el service de los 5000...
Lo que me preocupa es que no se cuan jodido es y si me dicen que se equivocaron en anotar nomas... Como se yo eso ??
Creo que ya renegue mas con este auto 0km que con mis 2 autos usados anteriores o con mi ex galaxy 94...
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 11:06 am

Sobre el aceite me dijieron que fabrica les manda ese, asique ponen ese: 5w40
Yo le dije, lo que pasa que en la tapa, y en 20 papeles que me dieron decia 5w30...
Pero de fabrica nos mandan ese, y lo ponemos en el papel, asi si vos haces el service en otro lado, le seguis poniendo ese aceite...

Lo de la desregulada de puertas y demas, me dijo que si, tenes razon, le voy a decir todas las cosas al chapista. Pero me reconocio que el armado en fabrica es el tema...

Respecto al motor lo van a poner en la computadora...

Y le dije que se tomen el tiempo que necesiten, pero que me solucionen todo lo mejor posible.
Lo que mas me pone a pensar es lo del motor, espero que salte algo en la compu, si no va a decir que estoy loco :p
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fer41
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 12:45 pm

La concesionaria no se puede lavar las manos,y culpar a al armado de fabrica, ya que son ellos los encargados de revisar el auto antes de la entrega. Lo que si podes hacer es cuando firmas la conformidad del trabajo, aclararlo de puño y letra, que te estan poniendo un aceite que no es el indicado por la fabrica y firmarlo. junto con el duplicado que te queda a vos, Ahora me pregunto, ¿ por que hiciste un service a los 5000 km, si GM indica que debe hacerse a los 10.000? te cobraron algo? Porque me huele a flor de avivada
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 1:44 pm

1300 pesos...
Ellos lo recomendaban...
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fer41
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 4:17 pm

GM indica un service a los 5000 km, si y solo si, usas el auto en condiciones extremas, llamese ir por rutas polvorientas etc. esto lo aprendi con el Celta,  Un aceite sintetico no puede alterarse si usas normalmente al auto. Que concesionaria fue? lo que pasa es que se abusan de nuestra incredulidad, y como no todos sabemos de mecanica, confiamos en los "que saben" , que lo unico que saben es como currarnos guita. Suerte con los arreglos,contanos como van las cosas y no digas que te lo arreglen lo mejor que puedan, QUE LO ARREGLEN COMO DEBE SER O SEA BIEN  Twisted Evil ,  para eso nos gastamos nuestros buenos mangos para comprar el auto
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martin1976
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Lun Jul 28, 2014 5:34 pm

señores lamentablemente tenemos un producto del mercosur donde las terminaciones de armado son pesimas, yo me pongo a mirar el mio y le encuentro varias cosas pero ni loco lo llevo a que lo traqueten todo prefiero que quede asi, que realmente me molesta pero ya me estoy acostumbrando
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 7:37 am

el mio estaba muy fulero, si con esto no me lo solucionan ire por afuera... pero una mas iba a intentarlo.
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pablopc84
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 2:52 pm

juanetche escribió:
Sobre el aceite me dijieron que fabrica les manda ese, asique ponen ese: 5w40
Yo le dije, lo que pasa que en la tapa, y en 20 papeles que me dieron decia 5w30...
Pero de fabrica nos mandan ese, y lo ponemos en el papel, asi si vos haces el service en otro lado, le seguis poniendo ese aceite...
...

Eso es inaceptable (y mentira) yo consulté en dos concesionarias distintas por el tema del aceite y en las dos me dicen que usan el 5W30 D1
Además por que vas a seguir poniendo el incorrecto si le haces el cambio de aceite en otro lado??? No tiene sentido!!!
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 4:01 pm

juanetche: Primero que nada lamento que estes en estas vueltas. Segundo no me explico por qué tener que esperar a los 5k (que no entiendo todavía por qué a ese kilometraje si hay que ir a los 10k-No será que tienen la cola entre las patas?); es decir, si notaste todos esos detalles al principio tenían que solucionartelo antes de que sigas o acudir a la garantía. Que es error de fabricación..., que tenes que llevarlo a los 5k..., que mandan ese aceite, etc. "BLA, BLA, BLA", estos se están haciendo especialistas en esa palabra.
Les dijiste que se lo queden mientras te lo arreglan lo "mejor posible" NOOOO! Que lo arreglen bien o si no que te den otro. No te dejes pasar por arriba! O vos le diste billetes de colores y tenés que cambiárselos después? Nosotros pusimos los chanchitos uno arriba del otro así que te den lo que prometieron. Un auto 0km y sin defectos.
P.D. Ah! Cuidado mientras tomas el té en la ruta! Jaja (broma).
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 7:18 pm

Si, luego voy a ver que onda, si no me responde aca, osea que no quede bien el auto, voy a defensa del consumidor...
Hoy llame y aun no esta listo. Muy posiblmente un dia mas por lo menos.
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fer41
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 8:48 pm

Juanetche, solo tenes esa concesionaria para hacer los services o reclamo de garantia? mira que no es obligacion hacerlos en el mismo lugar donde compraste. Lo digo por experiencia, el Celta lo compre en una y los services lo hice en otra mas cerca de mi casa; es mas ,me dieron la posibilidad de hacerlo en Brasil ya que me iba de viaje y justo coincidia el kilometraje estando en la mitad de las vacaciones
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Mar Jul 29, 2014 11:07 pm

Cerca no...
Hoy pregunte en el chat de chevrolet. Y me tomaron el reclamo por lo del aceite. Van a hacer una investigación... Les pedí discreción total ya que es la única agencia cerca...
Pero a simple vista no les pareció muy normal la respuesta de que te ponen otro aceite...
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Jue Jul 31, 2014 4:23 pm

Ahi me lo entregaron.
Lo de las puertas quedo mas o menos bien, el capos casi perfecto, el baul... quese yo, lo que vi ahora es que el paragolpes trasero tiene como apenas abierta una punta, no se si no quedo algo desenganchado.
del motor me dijieron que no encontraron nada, pero me pasaron el auto a programacion 2  Shocked 
Que es donde se prioriza la aceleracion y no se que mas.
Pero ya comprobe que pasa lo mismo, a la mañana me andubo de una forma, y ahora venia para la ofi y resulta que parece otro auto, apenas tocas el acelerado vuela!!!

que se yo...

de chevrolet no me dijieron nada del aceite aun.
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martin1976
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Jue Jul 31, 2014 4:49 pm

no me canso de decirlo, es un auto mercosur, no le pidan mucho, si queres un auto bien armado con materiales exelentes ( y tambien aveces estan mal armados ) compra un mexicano o un koreano, o algun auto que se fabrique por ej: la traker en mexico, se fabrica ahi para todo el mundo y estan fabricados con otros estandartes, por eso son superiores a nuestro onix prisma ( en armado y calidad de materiales )
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Vie Ago 01, 2014 2:13 pm

thiagoyair escribió:
no me canso de decirlo, es un auto mercosur, no le pidan mucho, si queres un auto bien armado con materiales exelentes ( y tambien aveces estan mal armados )
Disculpe que discrepe. Es sabido que no hay que comparar un brasilero con un japonés! Ni se asoma. Estamos de acuerdo. Ahora bien... dentro de los "brasileros" (con respaldo GM-ni mas ni menos) deberían ser todos iguales y acá entramos a estudiar a los intermediarios ni bien sale de la fábrica.
El mío también es del mercosur y en el ensamblado no tiene una imperfección. Lamentablemente al compañero juanetche le tocó... no sé como llamarlo, porque en realidad es raro el caso de él. Parecería como que lo tortearon al auto. No sé.
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Miér Ago 20, 2014 5:24 pm

La cosa con el reclamo del aceite a chevrolet viene asi:
recontacte varias veces con mi numero de reclamo, y simpre me decian que tenia que esperar...
Ayer me llama el jefe de taller, re decidido como que yo estaba equivocado... "Nosotros no usamos otro aceite que no sea el 5w30 bla bla bla." Le digo, me dejas que te explique? y mientras que le explicaba se sentia que hablaba con otra persona...
Termino de explicarle, y me vuelve a repetir lo mismo, que ellos no usaban otro aceite... Ya un poquito mas molesto, le voy a hablar de nuevo, y se corto la comunicacion.
Me vuelve a llamar al rato, y de una le dije, me dejas que te explique? porque si no me vas a hacer calentar. Le explico que tengo el papelito que dice 5w40, y que 2 personas de su misma empresa me dijieron que pusieron ese porque no tenian otro... Me vuelve a decir lo mismo, que no usan otro que no sea 5w30... Y que el le pregunto a sus chicos y que nadie uso ni dijo nada...
Y que igual, no hacia nada si se habia puesto ese...

Y listo...

Y yo me quede con: que onda???? a quien le creo? es una situacion media fea... La verdad no se cuan perjudicial es si pusieron ese otro aceite. Ese el 5w40 es el que se usa en camionetas...
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Miér Ago 20, 2014 5:44 pm

Una cosa que podes hacer es mandar una carta documento. diciendoles que ya que ellos usaron un aceite no recomendado por el fabricante y te remitis a las pruebas por ellos mismos firmadas( recibo/factura con detalle) Desligas toda responsabiliad por los posibles daños al motor y los haces directamente responsables de lo que pudiera ocurrirle. te cubris y la pelota esta del lado de ellos.
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Jue Ago 21, 2014 5:42 pm

Vaciale el motor de ese aceite y ponele vos el que lleva. Qué te cuesta? El aceite. Qué ganás? Salud y tanquilidad que tiene el que lleva. Triste pero no te vas a pelear por eso. Otro service... ni pises allí!
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juanetche
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Miér Ago 27, 2014 4:44 pm

la cosa de cambiar yo el aceite, es que ya veo que luego falla algo y se laban las manos porque le cambie el aceite...

encima esta fallando de nuevo el motor...
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Miér Ago 27, 2014 4:48 pm

no le digas que se lo cambiaste...Evil or Very Mad . o si no carta documento Wink
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MensajeTema: Re: Problemas de motor y regulacion de puertas, capo..   Jue Ago 28, 2014 10:47 am

juanetche escribió:
la cosa de cambiar yo el aceite, es que ya veo que luego falla algo y se laban las manos porque le cambie el aceite... encima esta fallando de nuevo el motor...
Si ellos se lavan las manos vos también. Hacelo sin ningún problema! Aparte no te pueden decir algo ya que el aceite que le ponés es el que lleva y ellos no pueden quejarse con GM ya que estarían en falta. No hay drama; hacelo tranquilo. Lamento que esté fallando de nuevo. Hacelo ver antes de cambiarle el aceite.
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