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 Llego la actualización del software para MyLink

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dsoler
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MensajeTema: Llego la actualización del software para MyLink   Jue Abr 16, 2015 3:57 pm

Gente les transcribo un correo de GM que a todos les va a interesar. Por favor averigüen y pasen data (precios) de concesionario de Cap Fed. Lo que me dijeron a mi... En MundoCar $650 pesos y Collins $ 810 -un afano-, para actualizar el sistema.
Saludos.
DS


Estimado Diego S.,

Buenos días.
Nos dirigimos a usted con el propósito de informarle que ya se encuentra disponible el software de instalación de la aplicación BringGo para las radios MyLink (no Smartmedia) que no cuentan con la instalación de fábrica. La instalación de la aplicación solamente habilita el enlace entre el Smartphone y la radio.
BringGo permitirá a su Smartphone conectarse al equipo de infoentretenimiento del vehículo mediante Bluetooth o USB, y la pantalla completa de navegación del Smartphone se reproducirá en la pantalla del equipo por lo que todas las funciones de BRINGGO podrán operarse directamente desde su pantalla MyLink.
El aplicativo BringGo es de propiedad de EnGIS Technologies Inc. por lo que General Motors no se hace responsable por su correcto funcionamiento y/o compatibilidad entre el Smartphone y MyLink.
Si usted deseara acceder al paquete de instalación le recomendamos seguir los siguientes pasos:
1.Verificar la compatibilidad del sistema operativo y modelo del Smartphone con BringGo en la página de BringGo (http://www.bringgo.com/es/main/)
2.Compatibilidad del aplicativo con los sistemas operativos: (http://www.bringgo.com/es/compatibility/supported_os.html)
3.Compatibilidad con los distintos modelos de Smartphone (http://www.bringgo.com/es/compatibility/supported_devices.html)
4.Es muy importante que usted pueda comprobar el funcionamiento de la aplicación por lo que recomendamos descargar la versión prueba de 30 días la cual tiene un costo aproximado de USD 0,99. El archivo tiene un peso de (120MB) por lo que le sugerimos realizar la descarga con conexión WIFI para mayor efectividad.
5. Una vez comprobado el funcionamiento de la aplicación podrá optar entre descargar el pack de Navegación Premiun sin actualización de mapas (USD 59,99) y/o con actualización de mapas (USD 69,99) (*)
6.Si luego de la descarga de BringGo al celular aparece algún error de descarga o funcionamiento, deberá contactarse con [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] para que le resuelvan el inconveniente.
7.Si la aplicación funcionara correctamente, deberá solicitar un turno en cualquiera de nuestras concesionarias para la descarga del aplicativo.
(*) Precios referenciales, el costo de la aplicación es definido, modificado y facturado por EnGIS Technologies Inc.
Importante: La instalación del software en la radio Mylink tendrá un costo adicional, por favor contactarse con el concesionario para que le brinde información.
Ante cualquier consulta, le solicitamos ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente 0800-888-2438.
Muchas Gracias!


Atte.,
General Motors Argentina
Centro de Atención a Clientes
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bichobicho
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Vie Abr 17, 2015 8:36 pm

Lo bueno de esto es..... que mandaron un mail! Increíble!
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fer41
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Sáb Abr 18, 2015 11:28 pm

Jajajajaa.... Ademas saben escribir!!!!!!
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Gdiaz2201
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Abr 20, 2015 3:39 am

Hola! Disculpen pero no entiendo muy bien como funciona; x lo que agarre en el aire: hay que bajar una app al celular y luego actualizar el software, en caso de ser necesario- luego como es que funciona exactamente? Tengo que abrir la app en el celu y la info se refleja en la pantalla? Ósea no es un gps "completo" no? Gracias x sus comentarios! Soda, Gabriel
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fer41
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Abr 20, 2015 9:06 am

Correcto, te habilitan el reconocimiento de la aplicacion de tu celular, como la del Ipad o stich. Lo unico que vas a tener y ver son las imagenes de tu celular (gps)via bluetooth, en la pantalla del MyLink. A mi modo de ver, todo un afano lo que cobran, ademas si tenemos en cuenta el nivel de conexion que hay de celulares e internet. Con lo que te cobran , podes acceder a un gps independiente, autonomo, actualizable gratis, y cuando vendes el auto, te lo quedas.
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MandraKe
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Abr 20, 2015 1:40 pm

Si, ni hablar. Si era una actualizacion gratuita genial pero no le veo mucho sentido pagar por ella. Sinceramente, la app no es barata y un GPS portatil va mucho mejor. Además de que el "GPS" de MyLink se suple de la antena de GPS del telefono, le genera un desgaste en la bateria bastante importante: GPS + Bluetooth + Datos. Que se yo, pagar por la actualizacion 700 mangos + otros 900 de lo que sale el BringGo full... no tira nada!

Gdiaz2201 escribió:
Ósea no es un gps "completo" no?
Como dijo fer41 es un "reflejo". Osea, no te instalan un modulo de GPS ni nada parecido. Sino que te "habilitan" el linkeo de la app con el telefono. La app corre en MyLink pero para obtener las coordenadas, busquedas, etc etc usa el telefono.
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Gdiaz2201
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Abr 21, 2015 3:20 am

100% de acuerdo con vos mandrake// tened que pagar la instalación en mylink y además comprar la app y luego pagar x la membresía usd 700!!?? Con el celu pasando música vía streaming + gps no hay batería que aguante es más fácil usar Google cuando necesites y chaoooo!!! Media pila GM!!
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Marcelo45
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Abr 21, 2015 12:36 pm

Realmente estoy de acuerdo muchachos, "Un Afano". Más aún que por: $ 1.599 ó 12 cuotas de $ 203,86 con MercadoPago se puede adquirir un GPS Nuvi 40 de Garmin.
Con lo cual tendremos un navegador real y no una App en el celular.
Más ventajas, los Mapas son de Mapear Argentina (una garantía y actualizables)
Por el precio que Uds. comentan, los de GM deberían instalar un GPS en el sistema MyLynk.
Saludos
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camarosc
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Miér Abr 22, 2015 3:49 pm

Buenos dias, les comento que llame a GM para preguntar si los valores son los correctos, ya que cuando me vendieron el auto no me dijeron que la actualizacion del sistema MyLink tenia costos, y utilizaban como argumento de venta que el stereo soportaba la utilizacion del GPS. En GM me dijeron que si, que tenia costo independiente de la aplicacion (que ya compre a 70 dolares) y que era de $810, les dije que no tenian que cobrarme eso porque es parte del servicio tecnico mantener el auto actualizado, como hacen los recall o campañas, y me dijeron que es algo que yo quiero agregarle al auto, porque no lo trae de fabrica, entonces les dije que no le estoy agregando nada, que estoy pidiendo que me actualicen el software del dispositivo que viene de fabrica, y me dijeron que no...
Les dije que iba a realizar una denuncia a Defensa al Consumidor y despues de un rato de idas y vueltas, me dejaron esperando en el telefono y despues me dijeron que me iban a llamar para darme un turno para hacer la actualizacion de "cortesia" para no pagarla.
Lamentablemente hay que hacer bardo para que a uno le den bola, pero bueno, aparentemente en este caso valio la pena, ojala que se den cuenta que no tienen que cobrar por actualizar el software. Vale la pena 1 llamado si nos resuelven el tema.
Un saludo para todos
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bichobicho
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Miér Abr 22, 2015 4:23 pm

Bienvenido camarosc. Y si... tuviste suerte y hay que patear un poco para eso. Contanos cómo te fue y qué lograste de la actualización del software así como la versión que te pusieron.
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miguel @ngel
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Abr 28, 2015 2:32 am

en la semana voy a llamar a una conce de rosario paRA ver si te actualizan el software.
si me entero de algo les cuento. un abrazo
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elcuervo_21
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 12:59 pm

Buenas, camarosc tenes que comunicarte directamente con GM? o pruebo primero con la concesionaria donde compré el auto? A mi me entregaron el auto el jueves pasado y no vienen con la App... y por lo que veo la App salió antes de que me entreguen el auto... asi que voy a hacer quilombo
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bichobicho
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 1:45 pm

Así es Mariano Gabriel. El tema es que están jugando a poder cobrar algo por la actualización. Hablaban de $1200. El tema es que no tenemos que dejar que nos cobren por eso. Forma parte de la horrible post-venta que tienen.
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Serch
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 5:19 pm

Hola, llame al concesionario de Forest car donde compre el auto y me dijeron que tiene un costo de $800.

Le dije que ni loco lo iba a hacer y que en los foros donde me manejaba estabamos todos de acuerdo en que nadie lo iba a pagar y que seguramente hariamos una queja en conjunto, pero que era un robo, etc etc.

Asi que por favor nadie pague esto. Quizas podamos mandar cada uno un mail a GM o hacer algo conjunto.
Saludos.
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elcuervo_21
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 7:55 pm

Acabo de llamar a la concesionaria BETA donde retiré el auto y me dijeron que tiene un costo de $950. Le pregunté porque tengo que pagar dicha actualización si la misma ya había salido antes de que me entreguen el auto, por ende ya tenia que estar actualizado el sistema... me respondieron muy soberbiamente que si no vino es un software que tienen que descargar y que tiene un costo de instalación de $950. Me voy a comunicar directamente con GM para ver que solución me dan... estoy re calienteee!!!
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bichobicho
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 8:00 pm

Lamentablemente hay que meter púa. Estoy de acuerdo con Serch. Nadie ponga un pesoooo! Es la manera de presionarlos a que hagan las cosas bien. Todo por la maldita habilitación porque actualización lo puede hacer cualquiera gracias al procedimiento que bien detalló charly en este foro. El tema es que ellos tienen acceso al Tis2web y nosotros no.
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cdf85
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Lun Mayo 04, 2015 8:59 pm

buenas yo lo lleve el jueves a del sur auto y m lo hicieron sin cargo x ser el primero todavia no tienen un precii asi q aprovechen la app esta muy buena compre la version premium con la actualización de mapas x 3 años y la verdad q anda axcelente
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fer41
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 1:08 am

Muchachos, NO HAY QUE PAGAR NADA, que se metan la actualizacion alla donde no les da la luz del sol, a no ser que concurran a playas nudistas jejejeje. Saquen cuentas, actualizacion $ 950, compra de bringo $ 700, suman $ 1800 aproximadamente Por esa plata se compran un gps portatil, Actualizan o liberan el video en marcha, no creo por cuestiones de seguridad, y si lo hacen GM, indirectamente seria responsable. Lo unico que se obtiene es poder ver el gps del celular en la pantalla, seriamente, vale tanta guita ese detalle?, tambien sumen paquetes de datos de celulares, y si estan fuera del area de cobertura, el roamingg
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cdf85
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 9:16 am

x el tema de datos no usa internet es mediande la señal gps
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bichobicho
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 11:56 am

Los mapas se bajan por única vez, salvo actualizaciones en flechados de calles que digo yo serán una vez cada tanto. Luego el programa trabaja solamente con gps. Está bueno eso ya que no requiere conección a internet. Es un montón de plata si... pero como está de fábrica en el mylink y no lo quieren habilitar; mas rabia le da a uno y quiere tenerlo.
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fer41
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 12:29 pm

Tenia entendido que si, un punto menos en contra. De todas maneras para mi sigue siendo un afano.
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 12:59 pm

Afano sí.. pero es nuestro y no tienen que cobrarlo. Repito el software ya lo trae incluído cuando lo comprás al auto. No deberían cobrártelo para "desbloquearlo". Eso es un afano. Es como que te vendan un pancho y te cobren aparte la mostaza! No vale!
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elcuervo_21
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 3:12 pm

Buenos días, les comento que en el día de hoy me puse en contacto con Chevrolet a través del servicio de "CHAT ONLINE" que figura en la página.
Hice el reclamo por la actualización del Sistema My Link, les informé lo que me dijeron en la concesionaria y me dijeron que se iban a comunicar conmigo para ver si es correcto que se me cobre o no... En 72 horas tendré noticias sobre mi reclamo, me dijo la persona que me atendió que van a verificar si es la agencia la que debe hacerse cargo o si la actualización tiene un costo establecido... Yo ya creo cual va a ser la respuesta, pero no quiero ser pesimista, en cuanto tenga mas noticias les estaré informando.
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dsoler
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 4:37 pm

También me puse en contacto con GM a través del chat online, manifesté que era poco racional y desproporcionado los diferentes precios que libremente brindaban las concesionarias e indique que iba a ser un reclamo por otra vía, dejando constancia que iba a imprimir la conversación mantenida en ese momento (creo que el operador que me atendió se asusto un poco y me cerro el chat). Opino lo mismo que el resto, si nadie paga los precios exorbitantes que cada concesionaria da, deberían de bajar los mismos e incluso actualizarlo de manera gratuita. Hay que asustarlos con denuncias ante Defensa del Consumidor.
Si se ponen a pensar un poco, es tan solo una actualización del programa, es claro que se están aprovechando de una situación de, llámese "necesidad del cliente".
Slds.
Diego
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MensajeTema: Re: Llego la actualización del software para MyLink   Mar Mayo 05, 2015 5:27 pm

Ayer tambien re caliente con este tema busque y busque en la web. En USA los chevrolet con mylink estan saliendo con un soft de fabrica 10 veces mas actualizado, para darles un ejemplo tienen reconocimiento de voz, y podes enviar mensajes de texto hablandole al celu !!

En fin.... a reclamar !!
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